Jesteśmy wdzięczni za wybór naszego sklepu i zaufanie, jakim nas obdarzyliście.
Dbamy o satysfakcję naszych Klientów i staramy się zapewnić najwyższą jakość obsługi.
Jednakże, jeśli z jakiegokolwiek powodu macie Państwo uwagi, pytania lub reklamacje, jesteśmy gotowi do pomocy.
Poniżej znajdziecie informacje dotyczące naszej polityki zwrotów i reklamacji, a także sposób, w jaki możecie się z nami skontaktować.
Zwroty:
Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego towaru, masz prawo dokonać zwrotu. Oto kroki do postępowania w takiej sytuacji:
- Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia i poinformuj nas o swoim zamiarze zwrotu.
- Przygotuj towar do zwrotu w oryginalnym opakowaniu i nienaruszonym stanie.
- Prześlij zwracany towar nas adresu : ZabawkowaSjesta 42-202 Częstochowa ul.Wesoła 8 na własny koszt.
- Po otrzymaniu zwróconego towaru i jego pozytywnej weryfikacji, zwrócimy Państwu cenę zakupionego produktu lub zaoferujemy wymianę na inny produkt z naszej oferty.
Reklamacje: Jeśli zakupiony towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o zgłoszenie reklamacji zgodnie z poniższymi krokami:
- Skontaktujcie się z nami, opisując problem i dołączając zdjęcia lub dowody wady towaru.
- Nasz zespół ds. reklamacji przejrzy Państwa zgłoszenie i postara się jak najszybciej rozwiązać problem.
W przypadku uznania reklamacji, zaproponujemy naprawę, wymianę towaru lub zwrot środków, zgodnie z Państwa preferencjami.
Kontakt: Możecie skontaktować się z nami poprzez:
- Adres e-mail: zamowienia@zabawkowasjesta.pl
- Numer telefonu: -
Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 10-16.
Postaramy się odpowiedzieć na Państwa zapytania i zgłoszenia jak najszybciej.
Jeszcze raz dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i jesteśmy do Państwa dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań czy potrzeby pomocy. Robimy co w naszej mocy abyście byli Państwo zawsze zadowoleni z zakupów u nas.
Z poważaniem, Żaneta :)
wadsdd wadsdd